sexta-feira, 21 de setembro de 2012

O modelo Vroom-Yetton-Jago de tomada de decisão

Este é um modelo muito interessante para nos ajudar a encontrar a melhor forma de tomar uma decisão.

As condicionantes do modelo são:

- qualidade da decisão (quão importante é encontrar uma solução certa)

- empenho da equipa (quão importante é ter a equipa empenhada na implementação)

- tempo (quanto tempo temos para tomar a decisão)

O modelo pressupõe 3 estilos de tomada de decisão, com nuances em 2:

estilo Autocrático - o líder toma a decisão e informa a equipa. Isto pode acontecer segundo 2 processos:

- A1: toma-se a decisão com base apenas na informação que já possuíamos

- A2: pede-se à equipa a informação que falta e toma-se a decisão sozinho.

estilo Consultivo - toma-se a decisão depois de ouvir a equipa. Pode acontecer de 2 formas:

- C1: pedem-se individualmente opiniões a membros da equipa e depois toma-se a decisão

- C2: junta-se a equipa para discutir a decisão e depois o líder toma a decisão

estilo Democrático (G2) - junta-se a equipa e toma-se uma decisão de consenso

Os proponentes do modelo criaram um "pequeno" esquema para nos ajudar a perceber em que situação devemos adoptar cada um dos estilos e processos indicados:

































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