Dicas para construir e manter uma equipa de elevada performance

1.Alinhe a estratégia de negócio com as responsabilidades dos membros da sua equipa:
- Definir metas de performance de forma desafiante e inspiradora;
- Continuamente perguntar a sua equipa, "Como é que hoje podes trazer valor para o cliente?"

2.Invista nas relações:
- Visite os locais onde as suas equipas estão distribuídas de forma a garantir que eles se sentem valorizados.
- Planeie reuniões por forma a construir a consciência e confiança entre os membros da equipa.
- Reconheça e abrace uma equipa diversifica. Respeite as culturas diferentes e maneiras diferentes de fazer negócios em diferentes países.
- Incentive a partilha de conhecimentos.

3.Invista no desenvolvimento da sua equipa e de forma individual:
- Leve sempre um membro júnior da sua equipa a visitas e a reuniões para ajudá-los a crescer com experiência e simultaneamente lhe proporcionar credibilidade e networking.
- Preste atenção às necessidades de formação da sua equipa. Entregue à Direção de Recursos Humanos e/ou de Formação da sua empresa, um plano de formação para que a sua equipa possa ser orientada para o cliente.
- Desenvolva entre os membros da sua equipa conhecimento profundo sobre a indústria do cliente.

4. Tome  “pulso” pela sua equipa:
- Use uma ferramenta para avaliar a performance da sua equipa.
- Pergunte à sua equipa o que poderão fazer para que a mesma se desenvolva como uma equipa de alta performance. Discuta as lacunas.
- Peça a cada membro da equipa para desenvolver um plano anual de desenvolvimento pessoal. Ajude-os a ter sucesso.

Através dos pontos referidos anteriormente, conseguiu rever-se como um líder de uma equipa de elevada performance?
Reflita:
- Eu avalio com precisão a qualidade das pessoas da minha equipa e faço alterações quando necessário?
- Ajudo outras pessoas no desenvolvimento das suas equipas?

-  As pessoas gostam de fazer parte da minha equipa?
- Em qualquer momento, a minha equipa sabe o que espero deles e reconheço os seus sucessos?

- Tanto a minha equipa, como o cliente mostram-me o poder das coisas a acontecerem?

- Sou conhecido como sendo um coach forte?
- Compreendo perfeitamente a cultura e negócios do meu cliente e isso traduz-se no forte relacionamento que tenho na sua organização?

Lembre-se, "Os bons líderes fazem as pessoas sentir-se que elas estão no centro das coisas, e não na periferia. Cada um sente que ele ou ela faz a diferença para o sucesso da organização. Quando isso acontece, as pessoas sentem-se centradas e isso dá sentido ao seu trabalho." (Warren Bennis)

Telma Pinto Sousa
Consultant da Academia da PwC - telma.pinto.sousa@pt.pwc.com

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