Qual é a empresa que não quer nos seus quadros colaboradores bem preparados? Que não quer um serviço de excelência num mercado global cada vez mais competitivo, exigente e desafiante? Colaboradores capazes, eficientes, focados e «moldados» às necessidades dos seus cargos e das suas empresas não se conseguem de um dia para o outro. Vão-se criando ao longo do tempo, através da experiência, do empenho, mas também através de muita formação.
Hoje, felizmente, houve uma grande evolução a este nível na grande maioria dos empregadores. Ainda que a formação seja, muitas vezes, a primeira coisa a cortar quando se fala em reduzir custos.
Na Diversey a formação mantém-se como um fator importante de desenvolvimento. Embora se procure realizar redução de custos em deslocações e na dimensão dos grupos; mas em nenhuma circunstância acabar com o que consideramos ser um dos nossos maiores e melhores investimentos: o futuro dos nossos colaboradores e da empresa.
Só em 2011, os 121 colaboradores da Diversey somaram um total de três mil horas de formação, um número que já subiu para mais de quatro mil nos primeiros seis meses deste ano. Todos os funcionários passam obrigatoriamente por uma aprendizagem de nível técnico e também comportamental, ou de os dotar de acrescidas capacidades de comunicação internacional, quer seja por vontade própria, quer seja para responder às necessidades da empresa. Para o colaborador, a formação serve para que possa perceber aquilo que é realmente esperado do seu desempenho, ao mesmo tempo que tem uma função motivacional e pode abrir algumas oportunidades para o futuro. Para a empresa, serve para que esta fique com uma visão mais abrangente dos seus colaboradores e para promover uma maior colaboração e uma maior partilha entre os seus quadros.
Quando um novo colaborador entra na Diversey, passa por um programa de integração intenso que inclui reuniões de apresentação com todos os departamentos. São semanas e semanas de formação, que podem parecer excessivas, nomeadamente em relação à quantidade de informação que é preciso absorver. Mas já há provas de que a longo prazo é algo de um enorme valor. Valoriza-se o conhecimento, a capacidade de resposta e a inovação, em vez de olhar para os desafios de uma forma automática e restrita.
Na Diversey formamos para ter melhores profissionais, os melhores líderes, os melhores vendedores e as propostas mais competitivas no mercado. Mas também para manter os nossos colaboradores motivados, informados e empenhados. Essa é a nossa mais-valia e, portanto, é um investimento que vale a pena manter. Não é por acaso que, na única vez que concorreu, a Diversey foi eleita uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, além de continuarmos a ser líderes destacados no mercado de higiene e limpeza profissional. Isto só se consegue numa empresa que acredita que o seu maior investimento deve ser feito nos colaboradores e que este é o caminho a seguir para o sucesso do negócio.
Por tudo isto, entendemos que formação é a base de uma empresa eficaz e inovadora, não sendo sensato reduzir investimentos nesta área.
- Ernestina Neves, DRH da Diversey Portugal
(roubado aqui)
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